Você já verificou sua conta no escritório privado?

Se ainda houver algo em seu caminho para verificar sua conta, leia as instruções sobre como fazer isso de forma simples e fácil:

Etapa 1: tire fotos e digitalize seus documentos

1. Reúna todos os documentos necessários (veja a lista abaixo).

2. Tire uma foto ou escaneie os documentos: cada um deve estar centralizado e tirar no máximo 80% de uma foto. Todas as bordas devem estar na imagem e os detalhes devem ser identificáveis.

3. Carregue as fotos separadamente no escritório particular. Antes de fazer o upload, selecione um nome de documento na lista e preencha os campos obrigatórios.

4. Pressione “Carregar documento” e repita o procedimento com o restante dos documentos.

5. Aguarde a confirmação durante o dia. Verifique sua caixa de e-mail.

Você tira uma boa foto de um documento quando:

• todas as suas bordas são visíveis em uma foto,
• ocupando 80% do quadro,
• é centrado,
• odos os detalhes são identificáveis e legíveis.

Etapa 2: fazer upload dos documentos para o escritório privado

Lembre-se de fazer o upload dos documentos necessários um por um.

Antes de fazer o upload, verifique se você selecionou o nome correto do documento na lista e preencheu os campos abaixo (se necessário). Por exemplo, você digita seu nome completo e o número do seu documento ao fazer o upload de uma carteira de motorista. Ao fazer o upload de um passaporte ou documento de identidade, você também precisa escrever sua data de nascimento, data de emissão e país emissor.

! Preencha todos os campos obrigatórios com atenção! Eles devem coincidir com as informações em um documento.

Pressione “Carregar documento”. Repita o procedimento com o restante dos documentos.

Faça um aviso!

Carregue seus documentos apenas no escritório privado, na seção “Configurações” (botão à direita).

Se você enviar para o chat de suporte ou por e-mail, os documentos não chegam aos especialistas do departamento de segurança. Dessa forma, eles não podem verificar sua conta por ocasião.

Proteja seus dados e use apenas o formulário no escritório particular designado para verificação de perfil.

Etapa 3: enviar e aguardar a confirmação

Nossos especialistas em segurança examinam cada documento em 24 horas. Como regra geral, não leva mais do que algumas horas.

O gerente pessoal entrará em contato com você se forem necessários documentos ou informações adicionais. Manter contato!

Assim que sua conta for verificada, você receberá um e-mail. Verifique a caixa de e-mail!

Parabéns! Você confirmou a conta! Escreva suas dúvidas nos comentários ou no chat online em nosso site.

Nós vamos te responder!